Politique de remboursement

 Politique de retour et de remboursement

Chez nous, votre satisfaction est importante. Si votre commande ne vous convient pas, vous pouvez bien sûr nous la retourner.

 🔁 Retours
Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour.

Pour être éligible :
- L’article doit être neuf, non utilisé et dans son emballage d’origine
- Toute demande doit être faite par email à : mondrapeau05@gmail.com

📦 Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client.  
Nous vous recommandons d’utiliser un envoi suivi, afin d’éviter toute perte.

💸 Remboursement
Une fois votre retour reçu et vérifié, nous procéderons au remboursement sous 5 à 10 jours ouvrés via le moyen de paiement initial.

❗ Articles non remboursables
- Produits utilisés, abîmés ou incomplets  
- Articles retournés hors délai  

📩 Contact
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à : mondrapeau05@gmail.com
Nous restons disponibles et ferons toujours de notre mieux pour vous aider.